Junior Staff Guide
यह जूनियर स्टाफ की भूमिका को स्पष्ट रूप से समझाने के लिए एक सामान्यीकृत गाइड है, जिसमें वे क्या कर सकते हैं और क्या नहीं, तथा जूनियर स्टाफ से सांस्कृतिक अपेक्षाएँ शामिल हैं। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक टीम की अपनी जूनियर स्टाफ से अलग अपेक्षाएँ हो सकती हैं। जूनियर स्टाफ सदस्य को पहले अपनी टीम कैप्टन से परामर्श करना चाहिए और, यदि कैप्टन का निर्देश इस दस्तावेज़ से भिन्न है, तो कैप्टन के निर्देश को प्राथमिकता देनी चाहिए। स्थिरता के उद्देश्य से, कैप्टनों को इस दस्तावेज़ से विचलन करने से हतोत्साहित किया जाता है जब तक कि स्पष्ट कारण न दिया जाए और उनकी विशिष्ट संरचना पृष्ठों पर सूचीबद्ध न हो।
जूनियर स्टाफ पद का उद्देश्य
- सहायता/परीक्षण स्टाफ
- जूनियर स्टाफ पद सजग और प्रतिभाशाली व्यक्तियों को सहायता और प्राधिकार की स्थिति में रखता है, जो स्टाफ को साइट कर्तव्यों में सहायता करते हैं। यह जांचने का तरीका है कि क्या उपयोगकर्ता में उच्च स्टाफ भूमिका के लिए आवश्यक स्वभाव, टीमवर्क कौशल, आलोचनात्मक सोच क्षमता और गतिविधि स्तर हैं, यदि वे आगे बढ़ना चाहें।
जूनियर स्टाफ क्या कर सकते हैं
- प्रमोशन
- जूनियर स्टाफ अंततः प्रमोशन के लिए अनुशंसित हो सकते हैं और प्रमोशन हर तीन महीने में वोट दिए जाते हैं। जूनियर स्टाफ को प्रमोशन के लिए सटीक आवश्यकताओं, यदि कोई हों, निर्धारित करने के लिए टीम कैप्टनों का सहारा लेना चाहिए।
- 05command और स्टाफचैट तक पहुंच
- टीम कैप्टन तय करता है कि उनकी जूनियर स्टाफ 05command पर पोस्ट या भाग ले सकती है या नहीं। कुछ टीमों को 05command पहुंच जूनियर स्टाफ सदस्य की कार्यक्षमता के लिए महत्वपूर्ण लग सकती है। अन्य टीमों को अपनी जूनियर स्टाफ को पहुंच की जरूरत बिलकुल नहीं लगती। सभी जूनियर स्टाफ को स्टाफचैट तक सीमित पहुंच अनुमत है।
- जूनियर स्टाफ पोस्ट
- जूनियर स्टाफ स्टाफ क्षमता में बोलते समय जूनियर स्टाफ (JS) पोस्ट कर सकते हैं (उदा., फोरम नियम समझाना, नीति गलतफहमियाँ दूर करना)। ध्यान दें कि जूनियर स्टाफ पोस्ट ऑपरेशनल स्टाफ सदस्य या उच्चतर द्वारा निर्देशित/समर्थित होने चाहिए, अधिमानतः जूनियर स्टाफ की ही टीम से। जूनियर स्टाफ पोस्ट बातचीत रोकने के लिए नहीं किए जा सकते।
- अनुचित उपयोगकर्ता व्यवहार को उजागर करना
- गंभीर नियम तोड़ने को JS द्वारा संबोधित किया जा सकता है जिनकी टीम कर्तव्य संबंधित स्थिति को कवर करते हैं। JS को नियम तोड़ने को संबोधित करते समय किसी अन्य स्टाफ सदस्य (आदर्श रूप से अपनी टीम कैप्टन या टीम सुपरवाइजर) को सूचित करना चाहिए ताकि मामला आधिकारिक रूप से हल हो। नियम तोड़ने या बार-बार अनुचित व्यवहार के किसी उजागर को जूनियर स्टाफ पोस्ट और 05command को संलग्न रिपोर्ट द्वारा संबोधित करना चाहिए। अपनी टीम से तुरंत संबंधित न होने वाले नियम तोड़ने सामग्री को संबोधित करना केवल किसी अन्य (ऑप स्टाफ या उच्चतर) स्टाफ सदस्य की अनुमति से किया जाना चाहिए। जूनियर स्टाफ सदस्य द्वारा बनाए गए किसी अनुशासनात्मक थ्रेड को पहले अनुशासनात्मक टीम के किसी सदस्य की मंजूरी प्राप्त करनी चाहिए।
जूनियर स्टाफ क्या नहीं कर सकते
- जूनियर स्टाफ हटाने पर वोट नहीं दे सकते, न ही संक्षिप्त हटाने देख सकते हैं।
- जूनियर स्टाफ किसी स्टाफ वोट में भाग नहीं ले सकते जब तक अन्यथा कहा न जाए, और प्रमोशन और बैन पर वोट देने से स्पष्ट रूप से निषिद्ध हैं।
- जूनियर स्टाफ नए लेखों से इमेज नहीं हटा सकते, क्योंकि इमेज नीति प्रवर्तन को हटाने वोट के समान स्तर माना जाता है।
- जूनियर स्टाफ टीम कैप्टन नहीं हो सकते।
जूनियर स्टाफ पद की सांस्कृतिक अपेक्षाएँ
- नियमों और गाइड्स से परिचितता
- जूनियर स्टाफ से अपेक्षा है कि उन्हें उपयोगकर्ता व्यवहार संबंधित नियमों और नीतियों का कार्यकारी ज्ञान हो, व्यक्तिगत टीमों के अनुसार विशेषज्ञता के साथ। न्यूनतम, जूनियर स्टाफ सदस्य को साइट नियम, नए लोगों के लिए गाइड, और उत्पीड़न-विरोधी नीति से परिचित होना चाहिए।
- समुदाय के प्रति संवेदनशीलता
- जूनियर स्टाफ को पता होना चाहिए कि क्या स्वीकार्य और अस्वीकार्य व्यवहार माना जाता है। उन्हें अपनी संस्कृति और साइट के समुदाय विकास में योगदान देने के तरीके की समझ विकसित करने के लिए अपने मेंटर्स का सहारा लेना चाहिए। उनका व्यवहार साइट के गैर-स्टाफ सदस्यों से उच्च मानक पर रखा जाना चाहिए।
- 05command पर पोस्टिंग
- जूनियर स्टाफ को पता होना चाहिए कि वे सभी नीति या मौजूदा नीति के बड़े संदर्भ को नहीं समझते या जानते हो सकते हैं। जूनियर स्टाफ को केवल उन थ्रेड्स में पोस्ट करने/बनाने की अनुशंसा है जो स्पष्ट रूप से उनकी असाइन टीम से संबंधित हों, और/या जिन मामलों में वे शामिल थे, अपनी टीमों के किसी अन्य स्टाफ सदस्य की मंजूरी से। पोस्ट प्रासंगिक, अच्छे शब्दों में, और पेशेवर टोन में होने चाहिए। जूनियर स्टाफ से अपेक्षा है कि वे खुद और अन्य उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद शामिल थ्रेड्स में पोस्ट करने से बचें। 05command का अनुचित उपयोग उनकी पद से हटाने का आधार हो सकता है।
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